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iPhone 11收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查是否开启短信功能：确保没有误关闭短信功能或设置短信通知为静音，进入“设置”中的“通知”，确认短信功能已开启并且设置为允许通知。
2、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式再关闭，刷新网络。
3、检查短信中心号码：在手机“设置”中找到“信息”，查看是否存在错误的短信中心号码设置，如有误，需更正。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法接收，尝试删除一些不必要的数据或应用，释放存储空间。
5、重启设备：有时重启设备可以解决一些临时的软件问题，尝试重启iPhone 11。
6、更新软件版本：确保iOS系统是最新的版本，因为一些旧版本的系统中可能存在已知的短信问题，前往“设置”中的“通用”，点击“软件更新”，查看是否有可用的更新。
7、检查短信过滤：确认是否使用了第三方短信应用或短信过滤功能，这些应用或功能可能阻止接收短信，尝试暂时关闭或卸载这些应用，使用原生短信功能进行测试。
8、联系运营商：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，联系运营商客服，询问是否有限制或问题影响短信接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求技术支持。